Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ci68

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do ci68 ("ci68", "chúng tôi", "Nền Tảng") cung cấp. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ci68, bạn ("Người Dùng", "bạn") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này.

Các Điều Khoản này được hiểu và diễn giải theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. ci68 có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ci68, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật. ci68 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không bị loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ khỏi ci68 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cá cược nào khác.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp cho ci68 trong quá trình đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.
• Sử dụng cho bản thân: Bạn tham gia ci68 với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ci68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân với bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng khuyến mãi, vòng quay miễn phí hay các ưu đãi dành cho thành viên mới.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• ci68 không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả nhân viên hỗ trợ ci68. Hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy.
• Tài khoản ci68 không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• ci68 có thể yêu cầu xác minh địa chỉ email và số điện thoại trong quá trình đăng ký để đảm bảo tính xác thực của tài khoản.
• Tài khoản ci68 không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.

ci68 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi hợp lệ.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 60 phút trong giờ hành chính.
• Chính chủ: Mọi phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản ci68. ci68 không xử lý giao dịch qua tài khoản bên thứ ba.
• Xác minh KYC: ci68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Phí giao dịch: ci68 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Giới hạn rút tiền: Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn số tiền rút trong một khoảng thời gian nhất định.

Mọi cược đặt tại ci68 đều được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm xem kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo, quy tắc game trước khi đặt cược. ci68 không hoàn tiền cược đã xác nhận trừ trường hợp được nêu cụ thể trong quy tắc từng loại game.

• Kết quả game casino sử dụng RNG (Random Number Generator – Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập. ci68 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, ci68 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi game được hiển thị rõ ràng tại giao diện game. Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ các giới hạn này.
• Kết quả cá cược thể thao (nếu có) dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao tương ứng. Trong trường hợp tranh cãi, quyết định của ci68 là cuối cùng.
• ci68 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền nếu phát hiện bằng chứng rõ ràng về việc người chơi cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc kẽ hở kỹ thuật.

ci68 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi ci68 tại thời điểm áp dụng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận từ khuyến mãi ci68 phải hoàn thành số vòng cược theo quy định trước khi rút ra. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Một lần mỗi người: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, địa chỉ, thiết bị, địa chỉ IP, hoặc tài khoản thanh toán.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng ci68 có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động và không được khôi phục.
• Cờ bạc không đủ điều kiện: Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược. Danh sách game được liệt kê rõ ràng trong điều kiện từng chương trình.
• ci68 có quyền thu hồi tiền thưởng và kết quả từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cược hai chiều (arbitrage betting).

Người dùng ci68 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Gian lận, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tốc độ cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ci68 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào, bao gồm chuyển tiền qua ci68 mà không tham gia cá cược thực sự.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo nhằm lợi dụng khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cộng tác với người chơi khác để thực hiện hành vi cược hai chiều (arbitrage), rửa tiền thưởng hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm đảm bảo lợi nhuận bất chấp kết quả.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng khác, hệ thống kỹ thuật của ci68 hoặc bất kỳ dữ liệu nào không thuộc phạm vi quyền truy cập của bạn.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của ci68.

ci68 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí hợp pháp và ci68 không khuyến khích bất kỳ ai xem cá cược là nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản ci68.
• Giới hạn thời gian: ci68 cung cấp công cụ theo dõi thời gian chơi và đặt nhắc nhở tự động sau khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm nghỉ: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản ci68 từ 24 giờ đến 180 ngày theo nhu cầu cá nhân mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược, ci68 hỗ trợ tự loại trừ vĩnh viễn tài khoản. Liên hệ ci68 qua Live Chat hoặc email để yêu cầu.
• Người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia. Nếu bạn biết ai đó dưới 18 tuổi đang sử dụng ci68, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ci68.

ci68 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của ci68. Bằng cách sử dụng dịch vụ ci68, bạn đồng ý với việc ci68 xử lý thông tin của bạn theo chính sách đó. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất của ngành.

ci68 không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoại trừ các trường hợp được quy định tại Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ci68 và các cổ đông, giám đốc, nhân viên, đối tác của ci68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ci68.

• ci68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. ci68 sẽ nỗ lực khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất.
• ci68 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet kém, thiết bị người dùng bị lỗi hoặc các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ci68.
• Tổng trách nhiệm của ci68 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản ci68 trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ci68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. ci68 sẽ thông báo đến người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ci68 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ci68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản ci68 và rút số dư còn lại trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều Khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của ci68, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ci68 qua các kênh sau. ci68 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng ci68
• Telegram: @ci68support (hỗ trợ tiếng Việt)

ci68 áp dụng quy trình giải quyết khiếu nại hai bước: (1) Xem xét ban đầu trong vòng 48 giờ, (2) Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, vụ việc được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của ban quản lý ci68 là kết luận chính thức.