Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ci68

ci68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hoá SSL trên mọi kết nốiXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
ci68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ci68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ ci68 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Với các yêu cầu nhạy cảm như xoá tài khoản hay thu hồi quyền dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web ci68, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của ci68. Thích hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của ci68 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ci68 xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền lợi của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ci68, bao gồm cả luồng xác nhận OTP khi đăng nhập. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, không công khai ra ngoài. Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đã lưu, sửa dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản theo quy trình hỗ trợ. Mọi thay đổi về chính sách quyền riêng tư sẽ được thông báo qua trang này.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và hệ thống được mã hoá SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác thực OTP tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp luật. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ ci68 qua chat hoặc email.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng ci68 gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và mã số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trong hệ thống ci68.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ ci68 qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và hệ thống ci68 dùng mã hoá SSL. Đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mọi thay đổi về chính sách quyền riêng tư sẽ được cập nhật trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Với thay đổi quan trọng, ci68 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.